크레딘 개인정보 처리방침

이 개인 정보 처리방침은 2026년 10월 19일부터 적용됩니다.

크레딘 주식회사(이하 ‘크레딘’)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

이 방침은 크레딘이 운영하는 www.credin.co.kr, www.givering.co.kr(기부 컬러링) 및 크레딘이 제공하는 각 서비스 신청 페이지에 적용됩니다.
www.bizring.kr 및 비즈링 서비스 신청·해지 페이지에는 별도의 「비즈링 개인정보 처리방침」을 게시하며, 이 방침의 비즈링 관련 내용은 그 방침과 같습니다.
이 방침은 개별 수집·이용 동의나 서비스 가입 약관을 대신하지 않습니다.
크레딘은 처리하는 개인정보를 처리 주체에 따라 다음과 같이 구분하여, 처리 목적·항목·보유기간과 접근 권한을 따로 관리합니다.
  • 1. 이동통신사 위탁 업무 : 비즈링, 기부 컬러링, V비즈링, KT 유선전화 부가서비스의 가입·해지 업무는 이동통신사 등이 개인정보처리자이며, 크레딘은 수탁자 또는 재수탁자로서 처리합니다(제3조).
  • 2. 광고주 위탁 업무 : 광고주와 개인정보 처리 위수탁 계약을 체결하고 비즈링 캠페인 관리 업무를 실제로 위탁받은 경우, 해당 광고주가 그 업무의 개인정보처리자이며 크레딘은 수탁자로서 처리합니다(제3조).
  • 3. 크레딘 직접 처리 업무 : 상담·민원, 신청·해지 접수와 동의 이력, 거래처 관리, 기부 컬러링 캠페인 소식 안내(선택 동의 시) 등은 크레딘이 개인정보처리자로서 필요한 범위에서 직접 처리합니다(제1조·제2조).

크레딘은 정보주체의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다(제4조).

제1조(개인정보의 처리 목적 및 근거)

① 크레딘은 개인정보처리자로서 다음의 목적으로 개인정보를 처리하며, 다음 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

처리 목적 세부 내용 처리 근거
상담 및 민원 처리 문의·민원 접수, 사실 확인을 위한 연락, 처리 결과 통보 정보주체의 동의(법 제15조제1항제1호)
서비스 신청·해지 접수 및 동의 이력 관리 신청·해지 접수 내역 확인, 동의 일시·항목·문안 버전 등 동의 사실의 확인 정보주체의 동의(법 제15조제1항제1호)
기부 컬러링 캠페인 소식 안내 정보주체가 선택 동의한 경우 해당 캠페인의 후속 소식, 이벤트·감사 메시지 발송 정보주체의 선택 동의(법 제15조제1항제1호)
광고주에 대한 이용 현황 제공
(동의 기반 제공형)
정보주체가 별도로 동의한 경우에 한하여 캠페인 광고주 법인에 개인별 이용 현황 제공 정보주체의 별도 동의(법 제17조제1항제1호)
거래 기록의 보존 광고주 등 거래처와의 계약·정산 증빙 보존, 거래처 담당자 연락 법령상 의무 준수(법 제15조제1항제2호),
계약의 체결·이행(같은 항 제4호)

② 크레딘이 이동통신사 또는 광고주로부터 위탁받아 처리하는 업무의 목적과 항목은 제3조에서, 광고주에 대한 정산 증빙과 개인정보 제공은 제4조에서 안내합니다.

제2조(처리하는 개인정보의 항목 및 보유기간)

① 크레딘은 법령에 따른 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 동의에 의존하는 항목은 수집·이용 주체, 목적, 항목, 보유기간 및 거부 시 영향을 신청 화면에서 구분하여 알리며, 필수·선택 항목은 해당 업무에 필요한 최소 범위로 표시합니다.

② 크레딘이 직접 처리하는 개인정보의 항목과 보유기간은 다음과 같습니다.

처리 업무 처리 항목 보유기간
상담 및 민원 처리 [필수] 이름, 연락처(휴대전화번호 또는 이메일), 문의 내용 / [선택] 회사명 문의 접수일로부터 6개월
신청·해지 접수 원본 해당 신청 항목 및 접수 내역 목적 달성 후 5일 이내 파기
동의 이력의 보관 접속 IP주소·접속 일시, 동의 항목, 동의 문안 버전, 동의 일시 해당 신청 건의 적법한 보유기간 종료 시까지
서비스 이용 과정의 자동 수집 접속 IP주소, 접속 일시 (동의 이력에 포함된 것은 제외) 수집일로부터 3개월
기부 컬러링 캠페인 소식 안내 (선택 동의 시) 이름, 휴대전화번호 동의 철회 시 또는 캠페인 종료 후 6개월 이내 파기
광고주에 대한 이용 현황 제공 (제3자 제공 동의 시) 제4조에 기재한 항목 중 해당 캠페인에서 적법하게 처리하고 제공 동의받은 정보 크레딘의 보유기간은 원래의 수집·이용 근거 및 위탁계약에 따른 기간이며, 제공 동의만으로 연장하지 않습니다. 광고주의 보유기간은 제4조에 따릅니다.
거래·회계 기록 거래처(광고주) 담당자 이름·연락처, 필요한 계약·정산 증빙 법령상 보존 대상 증빙은 해당 법정기간(국세기본법·법인세법 등). 일반 담당자 연락처에는 법정 보존기간을 일괄 적용하지 않습니다.

③ (수집 방법) 크레딘은 신청인이 신청 페이지에 직접 입력하거나 상담·전자우편으로 제출한 정보를 접수하며, 위탁업무에서는 위탁자가 적법하게 제공한 정보를 받습니다. 전자우편으로 접수한 개인정보는 처리 후 5일 이내 파기하되, 더 짧은 항목별 보유기간이 있으면 그 기간을 우선합니다.

④ 크레딘은 주민등록번호·외국인등록번호 전체를 수집하지 않으며, 법인 회선 식별항목은 필요한 통신사 규격에 한하여 처리합니다.

⑤ 기부 컬러링 신청 시에는 본인확인기관인 ㈜드림시큐리티의 휴대전화 본인확인 서비스를 거치며, 크레딘은 그 결과 중 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 이동통신사를 받아 제3조의 위탁업무에 이용합니다. 크레딘은 연계정보(CI)와 중복가입확인정보(DI)를 처리하지 않으며, 비즈링 등 다른 서비스에 휴대전화 본인확인을 도입하거나 처리 항목이 변경되는 경우 적용 전에 이 방침과 신청 화면을 정비합니다.

제3조(크레딘이 위탁받아 처리하는 개인정보)

① 이 방침에서 ‘위탁자’는 개인정보 처리업무를 맡기는 개인정보처리자를, ’수탁자’는 그 업무를 맡는 자를 말합니다. 수탁자가 업무 일부를 다시 맡기는 관계에서는 그 수탁자를 ’재위탁자’, 업무를 다시 맡는 자를 ’재수탁자’로 표시합니다. 크레딘은 위탁계약에서 정한 업무 범위 안에서 위탁자의 관리·감독을 받아 개인정보를 처리합니다.

② 크레딘이 위탁받아 처리하는 업무와 처리 항목은 다음과 같습니다.

업무 개인정보처리자(위탁자) 위탁 경로와 단계별 지위 크레딘이 수행하는 업무 처리 항목
SKT 비즈링 SK텔레콤㈜ SK텔레콤㈜(최초 위탁자) → ㈜인크로스(수탁자·재위탁자) → 크레딘(재수탁자) 가입·해지 등록·처리 및 정산 닉네임, 휴대전화번호, 생년월일 (2026년 11월부터 휴대전화번호로 변경)
KT 비즈링 ㈜케이티 ㈜케이티(최초 위탁자) → ㈜케이티알파(수탁자·재위탁자) → 크레딘(재수탁자) 위와 같음 휴대전화번호, 생년월일
LG U+ 비즈링 ㈜엘지유플러스 ㈜엘지유플러스(위탁자) → 크레딘(수탁자) 위와 같음 휴대전화번호, 생년월일
기부 컬러링 이동통신사(SK텔레콤㈜·㈜엘지유플러스 및 알뜰폰 사업자) 비즈링과 같은 위탁 체계에 따름 (이동통신사 → 크레딘(수탁자 또는 재수탁자)) 기부 컬러링 가입·설정 및 해지 처리, 가입·기부 확정·해지 및 재가입 방법 안내 문자 발송, 중복 신청 방지 및 부정 이용 차단 이름, 휴대전화번호, 이동통신사, 생년월일, 접속 IP주소
비즈링 광고주 캠페인 관리 (위수탁 계약 체결 시) 해당 캠페인 광고주 광고주(위탁자) → 크레딘(수탁자) 캠페인 참여자 관리 및 정산 지원 이름, 휴대전화번호, 이동통신사, 가입·해지 일자 / 해당 캠페인에 필요한 경우 소속, 사번
V비즈링, V비즈 프로필 이동통신사(SK텔레콤㈜·㈜케이티·㈜엘지유플러스) 이동통신사 → 에스케이플래닛㈜ → 크레딘(재수탁자) V비즈링 영업 및 운영(가입 신청 접수, 가입·해지 처리) 이름, 휴대전화번호, 법정생년월일, 이동통신사
KT 유선전화 부가서비스 ㈜케이티 ㈜케이티 → 크레딘(수탁자, 위탁영업 대행) 청약 접수 및 ㈜케이티 전산 등록 이름, 전화번호, 생년월일, 사업자등록번호 (주민등록번호는 수집하지 않음)

③ 광고주 위탁형은 실제 업무 위탁과 위수탁 계약이 모두 있는 캠페인에 적용합니다. 실제로 광고주의 업무를 위탁받았다면 계약을 보완하며, 계약 미체결을 이유로 미위탁형으로 분류하지 않습니다. 이동통신사와 광고주는 각자의 목적·항목·권한·보유기간에 따라 처리하며, 크레딘은 수탁정보를 자체 가입자 관리나 별도 영업에 전용하지 않습니다.

④ 크레딘이 위탁자의 시스템에 가입·해지 신청을 등록하거나 위탁자에게 위탁 범위 내에서 보고·반환하는 것은 위탁받은 업무의 수행이며, 「개인정보 보호법」 제17조에 따른 개인정보의 제3자 제공에 해당하지 않습니다. 비즈링의 경우 크레딘은 각 이동통신사의 비즈링 시스템에 ②의 표에 적은 항목만 등록하며, 이름·소속·사번 등 그 밖의 정보는 이동통신사 또는 중간 수탁자(㈜인크로스, ㈜케이티알파)에 전달하지 않습니다.

⑤ 가입·해지 결과는 출처, 적법한 처리 근거 및 위탁 범위를 확인하여 이용합니다. 이동통신사에서 확인한 개인별 결과를 광고주에게 전달하는 경우에는 제4조의 동의 기반 제공 요건 또는 그 밖의 적법한 근거를 확인하며, 양쪽 위탁계약만으로 주체 간 공유가 허용되지는 않습니다.

⑥ 이 조에 따라 처리하는 개인정보의 보유기간은 다음과 같습니다. 위탁업무가 끝나면 위탁자의 지시에 따라 지체 없이 파기하거나 반환합니다.

구분 항목 보유기간
비즈링 가입·해지 등록 (SKT·KT·LG U+) 생년월일 가입 처리 완료 후 5일 이내 파기
비즈링 가입·해지 등록 (SKT·KT·LG U+) 휴대전화번호, 가입·해지 내역 이동통신사 위탁계약 종료 시 반환 또는 파기
기부 컬러링 ②의 처리 항목 캠페인 종료 후 1개월 이내 파기
비즈링 광고주 캠페인 관리 ②의 처리 항목 서비스 해지 처리 후 6개월. 해당 광고주의 적법한 수집·이용 근거 및 위수탁 계약에서 확정한 기간 내에서 처리
V비즈링, V비즈 프로필 ②의 처리 항목 서비스 해지 등 이용 목적 달성 시 즉시 에스케이플래닛㈜에 반환하거나 파기하고, 파기 결과는 1개월 이내 서면 통보
KT 유선전화 부가서비스 이름, 전화번호, 생년월일, 사업자등록번호 (청약서 원본·스캔본 포함) 목적 달성(㈜케이티 전산 등록·접수 확인) 후 5일 이내 파기

⑦ 이 조에 따른 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지 요구는 위탁자에게 하실 수 있으며, 크레딘에 요청하시는 경우 크레딘은 위탁자와 연계하여 처리하거나 지체 없이 위탁자에게 전달하고 처리 결과를 안내합니다. 다만 V비즈링·V비즈 프로필은 위탁계약에 따라 크레딘이 요구를 직접 처리합니다. 위탁자의 연락처는 개별 신청 화면과 각 위탁자의 개인정보 처리방침에서 확인하실 수 있습니다.

제4조(개인정보 제3자 제공 원칙과 위탁업무 보고·익명 정산)

① 크레딘은 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않는 것을 원칙으로 합니다. 다만 정보주체가 제공받는 자·목적·항목·보유기간을 안내받고 별도로 동의한 경우, 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조가 허용하는 경우에 한하여 예외적으로 제공합니다. 아래 ②의 위탁자에 대한 등록·보고는 위탁업무의 수행으로서 제3자 제공에 해당하지 않으며, ③의 익명 정산 증빙은 개인을 알아볼 수 없는 정보만 전달합니다. 개인별 정보의 제공은 ④의 요건을 모두 갖춘 경우로 한정됩니다.

② 광고주 위탁형: 크레딘은 광고주가 적법하게 수집하고 위탁한 캠페인 관리정보를 해당 광고주에게 계약 범위 내에서 보고·반환합니다. 이동통신사에는 해당 이동통신사 가입·해지 업무로 접수한 정보를 위탁체계에 따라 등록합니다. 이러한 각 위탁자에 대한 위탁 범위 내 등록·보고를 위하여 별도의 개인정보 제3자 제공 동의를 받지는 않습니다. 다만 각 주체의 수집·이용에는 적법한 근거를 갖춥니다.

③ 익명 정산형: 광고주로부터 개인정보 처리업무를 위탁받지 않은 캠페인에서는 광고주에게 개인별 신청·가입·해지 명단을 전달하지 않고, 가입 인원, 총 이용량·기간 및 총 청구액 등 개인을 알아볼 수 없는 정산 증빙만 제공합니다. 시간·비용·기술 등을 합리적으로 고려할 때 광고주가 보유한 임직원 명부 등 다른 정보와 결합하여도 개인을 알아볼 수 없도록 작성합니다. 이름·휴대전화번호의 단순 마스킹만으로 익명처리되었다고 판단하지 않으며, 소수 인원·부서·일자 조합으로 식별될 수 있으면 집계 단위를 확대하거나 해당 항목을 제외합니다.

④ 동의 기반 제공형: 광고주가 개인정보 처리업무를 위탁하지 않고 개인별 이용 현황을 제공받는 캠페인에서는, 정보주체에게 제3자 제공 사항을 구체적으로 알리고 수집·이용 동의와 구분하여 동의받은 범위에서만 제공합니다. 실제로 업무를 위탁받은 경우에는 계약을 정비하며 동의 기반 제공형으로 대체하지 않습니다. 실제 제공받는 광고주 법인별 목록과 적용 보유기간은 아래 기준에 맞추어 공개하고 해당 신청 화면에서도 동일하게 안내합니다.

구분 동의 기반 제공 내용
제공받는 자 동의받은 해당 비즈링 캠페인 광고주 법인. 실제 법인명은 캠페인별 제공 현황 목록과 신청 화면에 표시
제공 목적 광고주 부담 비즈링 이용요금 정산, 서비스 이용 현황 확인 및 동의받은 범위의 참여 자격 확인
제공 항목 이름, 휴대전화번호, 이동통신사, 가입·해지 일자 및 해당 캠페인에 필요한 소속·사번 중 실제 동의받은 항목만 제공. 생년월일은 광고주 현황 보고에서 제외
제공받는 자의 보유기간 캠페인별로 고지하고 동의받은 구체적 기간. 기존 동의의 범위를 초과하여 연장하지 않으며, 기간이 불명확한 건은 확인·보완 전에는 제공하지 않음
거부권 및 영향 제3자 제공 동의를 거부할 수 있음. 광고주 비용 지원 등 특정 서비스에 꼭 필요한 제공이라면 해당 제한을 사전에 고지하며, 불필요한 제공을 필수로 강제하지 않음

⑤ 기존 캠페인도 제공받는 법인, 목적, 항목, 보유기간, 동의 기록 및 제공 권한이 확인된 건에 한하여 위 범위에서 제공합니다. 기존 동의가 있다는 이유로 새로운 항목·목적·수령 법인 또는 보유기간에 확대 적용하지 않습니다. 동의 철회·기간 종료 등으로 근거가 소멸하면 제공을 중단하고, 제공받은 자와 필요한 삭제·파기 조치를 연계합니다. 마스킹은 최소 제공 조치이며 그 자체로 동의나 제공 근거를 면제하지 않습니다.

⑥ 기부 컬러링은 후원사와 기부처(재단 등)에 개인정보를 제공하지 않으며, ③의 익명 정산형으로만 운영합니다. 후원사·기부처에는 참여 인원, 기부 확정 인원, 기부금액 등 개인을 알아볼 수 없는 정산 증빙만 전달합니다.

⑦ 법률에 따라 개인정보 제출 의무가 발생한 경우에는 해당 법률이 정한 범위와 절차를 따릅니다. 익명 증빙을 작성하는 경우에도 원본정보 처리는 적법한 업무 범위로 제한합니다.

제5조(개인정보 처리업무의 위탁 및 재위탁)

① 크레딘은 직접 처리하는 개인정보(제2조)의 원활한 처리를 위하여 다음과 같이 업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자 위탁 업무 처리 항목
㈜나무씨엔에스 홈페이지(www.credin.co.kr), 서비스 신청·해지 페이지 및 운영 시스템 유지보수 제2조의 처리 항목 중 유지보수에 필요한 범위

② 크레딘은 이동통신사 또는 광고주로부터 위탁받은 비즈링·기부 컬러링 업무 중 일부를 다음 업체에 다시 맡기고 있습니다. 이 관계에서 크레딘은 재위탁자, 각 업체는 재수탁자입니다.

재수탁자 크레딘과의 직접 관계 재위탁 업무 처리 항목
㈜나무씨엔에스 크레딘: 재위탁자 / 나무씨엔에스: 재수탁자 비즈링·기부 컬러링 신청·해지 페이지 및 운영 시스템 유지보수 제3조의 비즈링·기부 컬러링 처리 항목 중 유지보수에 필요한 범위
KIS정보통신㈜ 크레딘: 재위탁자 / KIS정보통신: 재수탁자 SKT·KT·LG U+ 비즈링 가입 실패 안내 문자 발송, 기부 컬러링 가입·기부 확정·해지 안내 문자 발송 휴대전화번호 및 발송에 필요한 메시지·결과 정보

㈜나무씨엔에스의 접근은 유지보수에 필요한 범위로 제한하며, 원칙적으로 별도 사본을 보유하지 않도록 관리합니다. 재위탁은 필요한 위탁자 동의와 상위 계약의 승인 절차를 거쳐 수행합니다.

③ 크레딘이 고객사로부터 위탁받아 수행하는 모바일 상품권 발송 업무는 다음 발송 대행사에 재위탁합니다.

재수탁자 재위탁 업무 처리 항목
㈜윈큐브마케팅 모바일 상품권 발송 수신자 휴대전화번호
㈜티사이언티픽(구 ㈜옴니텔) 모바일 상품권 발송 수신자 휴대전화번호
㈜카카오 모바일 상품권 발송 수신자 휴대전화번호

④ 크레딘은 위탁(재위탁)계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 반환·파기 및 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 이행 여부를 점검합니다.

⑤ 위탁업무의 내용, 수탁자 또는 보유기간이 변경되는 경우에는 지체 없이 이 개인정보 처리방침을 통하여 공개합니다.

제6조(개인정보의 파기 절차 및 방법)

① 크레딘은 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 또는 위탁 종료 등으로 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기하거나 위탁계약에 따라 반환합니다.

② 법령상 보존 의무가 있는 개인정보는 해당 근거와 기간에 따라 운영 데이터와 분리하여 보관하고, 접근 권한을 최소한의 인원에게만 부여합니다. 단순히 분쟁 가능성이 있다는 이유로 개인정보를 무기한 보관하지 않습니다.

③ 파기 절차: 크레딘은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기하며 그 기록을 남깁니다. 전자우편, 다운로드 파일, 접수 원본 및 백업에도 항목별 파기 기준을 적용합니다.

④ 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

제7조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

① 정보주체는 크레딘에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 및 동의 철회 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 권리 행사는 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 전화, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 크레딘은 법정 절차와 기한에 따라 지체 없이 조치합니다.

③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」(개인정보보호위원회 고시) 별지 제11호서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조제4항, 제37조제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.

⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다. 법령상 제한 또는 보존 의무가 있으면 그 사유를 안내합니다.

⑥ 크레딘은 권리 행사를 요구한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

⑦ 제3조에 따라 크레딘이 위탁받아 처리하는 개인정보에 대한 요구는 같은 조 제7항에 따라 처리합니다.

제8조(만 19세 미만의 개인정보 처리)

① 비즈링 등 서비스 신청은 만 19세 이상만 하실 수 있으며, 크레딘은 해당 서비스에서 만 19세 미만인 사람의 개인정보를 수집하지 않습니다.

② 기부 컬러링은 만 14세 이상만 신청하실 수 있으며, 신청 전 연령 확인 절차를 거칩니다.

③ 크레딘은 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

제9조(개인정보의 안전성 확보조치)

크레딘은 「개인정보 보호법」 제29조 및 같은 법 시행령 제30조에 따라 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.

  • 1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보취급자 최소화 및 연 2회 정기 교육, 연 1회 이상 내부관리계획 이행실태 점검, 위탁·재위탁 업체 관리·감독
  • 2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 침입차단시스템을 이용한 접근통제, 개인정보처리시스템에 접속한 자의 접속기록 2년 이상 보관 및 월 1회 점검, 비밀번호 일방향 암호화 및 휴대전화번호·생년월일 등 중요 정보의 암호화 저장, 전송 구간 암호화, 보안프로그램 설치 및 주기적 갱신, 개인정보 유출 방지(DLP) 솔루션 운영
  • 3. 물리적 조치: 전산실·자료보관실 등 개인정보 보관 장소 출입통제, 개인정보가 포함된 서류·보조저장매체의 잠금장치 보관
  • 4. 위탁업무별 관리: 위탁자별·업무별로 접근 권한과 처리 목적을 구분하고, 개인정보의 다운로드·보고·파기 이력을 관리

제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

크레딘은 정보주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용하지 않습니다. 다만 서비스 신청 과정에서 접속 IP주소와 접속 일시를 자동으로 수집합니다(제2조 참조). 분석도구, 외부 위젯, 클라우드 등을 도입하여 실제 처리가 달라지는 경우에는 적용 전에 법정 절차와 공개사항을 정비합니다.

제11조(개인정보의 국외 이전)

크레딘은 정보주체의 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다.

제12조(자동화된 결정)

크레딘은 완전히 자동화된 시스템으로 개인정보를 처리하여 정보주체의 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치는 결정을 하지 않습니다.

제13조(개인정보 보호책임자 및 고충 처리 부서)

① 크레딘은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

구분 성명 담당 업무 연락처
개인정보 보호책임자 이자섭 (대표, 마케팅실) 개인정보 처리 업무 총괄, 불만 처리 및 피해 구제 02-3474-2116, mc@credin.co.kr
개인정보 보호 담당자 정수진 DB 보안, 교육, 파기 절차 관리, 열람 청구 등 권리 요청 접수 02-3474-2072, sujin@credin.co.kr
개인정보 보호 담당자 김기석 시스템·네트워크 보안, 접근 권한, 접속기록 관리 02-3474-2050, kks@credin.co.kr

FAX 02-3474-2060

② 서비스 이용 관련 문의는 다음 고객센터로 하실 수 있습니다. (평일 09:00~18:00, 점심시간 12:00~13:00, 공휴일 휴무)
    • 크레딘 고객센터: 1588-8017
    • 비즈링·기부 컬러링 고객센터: 1588-6587

③ 정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보 열람 청구를 제1항의 개인정보 보호 담당부서(운영팀, 담당자 정수진)에 할 수 있습니다. 위탁자의 연락처는 개별 신청 화면과 각 위탁자의 개인정보 처리방침에서 안내합니다.

제14조(권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 다음 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

제15조(개인정보 처리방침의 변경)

① 이 개인정보 처리방침은 2026년 10월 19일부터 적용됩니다.

② 이 방침의 내용이 변경되는 경우에는 변경 내용과 시행일을 홈페이지를 통하여 지체 없이 공개하고, 이전 방침도 확인할 수 있도록 제공합니다.

③ 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.